向广大来阎良诺基亚客服的顾客致谦

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hujishi

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发表于 2011-5-3 10:42:00 |显示全部楼层

我是阎良诺基亚客服的主管，前些天有一个E63的用户来我这修机子，实在是不好意思。这个机子确实是拖的时间很长，我待我这的工作人员向您说声对不起，也许也有机子出现了这种时间问题，是我身为主管的一个疏忽，我的管理不当，像这种问题以后不会在发生在发生了，如果有机子需要留修的话，以后一定会三天就会给顾客一个电话，告诉顾客机子的情况。如果有机子修不好的话，我们会第一时间通知顾客然后给顾客说明原因。

向之前所有来阎良诺基亚客服修机子致歉

对不起

如果到时候还有顾客没有被通知请加Q群110867994，有时我会没在客服如果有类似问题发生还请广大群众可以通知我一下

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226313 该用户已被删除	发表于 2011-5-4 21:39:00 \|显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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大家好

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论坛元老

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发表于 2011-5-4 22:26:00 |显示全部楼层

道歉有用吗？还是好好提高你们的职业素养吧。想想你们的做法就恶心，你们那样对待客户，你们的良心让狗吃了？

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雅芳该用户已被删除	发表于 2011-5-4 22:50:00 \|显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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