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发表于 2011-6-28 13:04:00 |显示全部楼层
哎……别提了,牛算什么?还骗呢!我那天拿着家里的机顶盒去他们的营业厅修,人家说让去4区的某栋修,我问要钱不,人家说不要的。……修完了说收费30块,……(还好姐带钱了,不然让人玩了,哼哼!)说修了……根本不是一起的了……广电以后不再提供免费维修……费用太高……姐只给了Y一句:什么时候广电的光缆坏了,是不是也让用户掏钱修?开票!去营业厅!……到营业厅问:在那报修机顶盒的费用?还是那Y给我指指办公室,……啊?谁告诉你的?我指指……Y:我不知道啊,没人通知我,什么时候的事?……气死我了,随便给客户承诺,随便就说她第一天上班,昨天开的会……我的收视费只有一个月了,大家说我的30块冤不冤啊?太气人了,我有反问她,要是你遭遇了这样的事呢……Y沉默不语
[此贴子已经被作者于2011-6-28 13:04:55编辑过]
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发表于 2011-6-28 13:08:00 |显示全部楼层

去拉宽带吧  现在都用宽带看电视 上网  广电太垃圾了

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发表于 2011-6-28 13:09:00 |显示全部楼层
电信那个4兆的
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发表于 2011-6-28 21:25:00 |显示全部楼层

缺服务意识,迟早要吃亏的

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发表于 2011-6-30 10:19:00 |显示全部楼层

广电网络公司太差劲。承诺服务不兑现。保修电话打了无数次,连一个人毛都没见。我要不是家里有老人看电视,你狗日的吧我叫爷爷,我都不要广电信号。

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发表于 2011-6-30 23:39:00 |显示全部楼层
广电现在不是垄断企业所有的人都可以自主选择自己喜欢的,而所有的服务也不可能总是免费的,免费了五六年的更换而现在会收取些基本的成本费,敢问一直免费下去你会爱惜给你配发的东西吗。任何电器都会有保修期不可能给你终身保修,如果你的电视仅仅是简单的开关坏了你一百元看你能拿下来不,成本费大家都觉得贵那真的是无话可说了30元的标准只是购买零件的基本成本费用。不提倡维修机顶盒收费仅仅希望大家爱惜下免费的电器。故障维修一直单位狠抓的,不及时、希望大家能够理解,工作人员每天顶着烈日一楼爬六楼很辛苦,是,他们是干这行的吃的这碗饭,可是仅仅希望大家能够理解工作人员的辛苦,服务不到请多谅解,有问题你们可以打投诉电话 68011005      发牢骚、骂人解决不了任何问题,也希望大家提倡版主的口号,文明发帖
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发表于 2011-7-1 01:34:00 |显示全部楼层

可以明确告知啊,我要是没问也就算了,给了我承诺然后……你说对吗?你说的免费了5,6年,是没错,谁家的机顶盒给孩子当玩具?我家几年来可是第一次修的,你们希望大家爱护措施可以啊,做维修记录啊,超过几次以上的维修就收费不就成了?我到认为电器的寿命就那几年,刚到时间你们就不保修了,不行咱问问大家看这几年谁去享受过免费的维修。姐给灾区捐款都是500的,我出的起30块,但是要是让人骗了,就不甘心了点。7楼的你去营业厅问问看我瞎说一个字没!!还说骂人解决不了问题?还文明发贴?我说一个脏字了?要是里面的Y你觉得是不文明,哥们看看你自己的名字吧!Y把不文明都写脸上了!!!!

[此贴子已经被作者于2011-7-1 1:36:00编辑过]
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发表于 2011-7-1 01:45:00 |显示全部楼层
哦,忘了说谢谢你提供的投诉电话,你不说我还真不知道,我明天一定打!为了表示感谢,给丫3鞠躬了[em02]
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发表于 2011-7-1 01:57:00 |显示全部楼层

   广电掌着是国家的,有相对的垄断和强制性,自己是老大所以就只想着收钱,不想着服务,问一问广电,知道什么是到位的服务不,什么是为客户着想不,你要是做得好,真的在合理范围内,谁能去说你广电一个不好出来,7楼你是自己没掏过钱,没被骗过,才在那里说风凉说,真要是正常竞争,像这样的单位就是第一个被用户淘汰的公司,首先都不知道工作人员有没有受过真正的服务培训,管理机制就是上头一句话,想一出是一出,全然没有市场调查的合理性。

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发表于 2011-7-1 08:01:00 |显示全部楼层
既然楼主的"收视费只有一个月了",就赶紧远离广电吧!和阎良广电大声说:拜拜!
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