首先,本人与阎良信用联社来日无怨、往日无仇,作为联社的一名储户,实在无法忍受你们的劣质服务,多次都想给联社领导当面提些意见,但又怕落个“出力不讨好”的下场。今天我再次愤怒了,觉得还是让大家来评论比较合适。
位于延凤路联社总部的临街营业厅,应该算是联社的“形象店”,本想服务应该差不多,因为距离近的原因,我“被迫”成为了联社的一名铁杆储户,但每次去该营业厅办业务,近百平方的营业厅内只开放一个窗口,每次排队在15分钟以内应该感到幸运,动辄抽号现示“您前面还有十几位”,多次我只得离开。。。。。。再说排队吧,虽然领号排队表面正规,但大厅保安和柜员从不监督,经常有素质差的人直接插队,导致规矩排队的人越等越远,真可谓“人善被人欺,马善被人骑”。很多次看到漫长的队伍,我真想开车到关山营业厅去办理,我估计办完的时间应和阎良该差不多,到时候关山新路通了我估计速度还要超过阎良。说来我一直倒很怜悯2号窗口那个女娃,人家那些嫂子同事们该干啥干啥,自己一个人孤身奋战,对公窗口更舒服,估计把几年的毛衣都打完了,我建议把其他人的奖金都给2号窗口的女娃发了!
发这个帖子,我不想攻击任何人,毕竟你们的效益和我没有任何关系,但你们的落后管理模式给我及广大储户造成了极大的不便。从今天中午开始,我已经启用了我很久没用农行账户,中午去人人乐旁边的农行营业厅,就两字“舒服”,人家专门配备了两个美女门迎,笑容可掬,服务体贴,出门笑语恭送(注:美女相当漂亮~~)。出了门我的第一感觉是心理落差太大了,同样是储户,享受服务的差异咋就这么大呢!还有旁边的中国银行,人家也是专人伺候,还是两字“舒服”!据我了解,近期各大银行受经济环境影响,都在全员出动,拉动存款,我上个月还帮忙给某银行介绍了百十万存款,阎良信用联社,难道你的职业敏锐性比我这个外行还迟钝吗?快醒醒吧,你还以为是八九十年代的你吗?你再看看人家后边才崛起的邮储银行,你真应该反思了。。。。。。奉劝你们的领导,平时少应酬点,抓抓业务,让你们的员工少点负面影响,再不要把业务往民间介绍了,别再让你们的上帝伤心了,他们会抛弃你的。。。。。 |