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发表于 2012-10-17 22:20:00 |显示全部楼层
本帖最后由 周郎公瑾 于 2013-2-26 21:19 编辑

谁知到工信部的电话?我要投诉阎良电信  4M的宽带平时老是1M多2M 打开网页都很慢  还经常性的断网        收钱时咋不少收点   没良心 的电信[em04]
[此贴子已经被作者于2012-10-17 22:23:48编辑过]
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发表于 2012-10-17 22:45:00 |显示全部楼层
是不是IPTV那种套餐?记得原来咨询时他们说4M=2M(上网)+2M(电视),不是4M上网的,所以没办这个套餐。
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发表于 2012-10-18 10:03:00 |显示全部楼层
直接去电信局讨说法
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发表于 2012-10-18 10:09:00 |显示全部楼层
电信局电话?不知道。。
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发表于 2012-10-18 10:26:00 |显示全部楼层
进他们的官网找吧 ,说不来能找到的。!!!
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发表于 2012-10-18 18:15:00 |显示全部楼层
  在哪投诉,谁能管管!!!
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发表于 2012-10-19 07:54:00 |显示全部楼层
直接去电信局讨说法
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论坛元老

发表于 2012-10-20 09:12:00 |显示全部楼层

最好问清楚一下,看是不是一部分上网一部分看电视,要是套餐不适用,那换个套餐就可以了

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发表于 2012-10-20 11:40:00 |显示全部楼层
打10000号啊!!!!
宽带测速的时候应该在完全没有干扰的情况下进行,就是说最好直接一台电脑(包括有线和无线),同时也不要连接iptv或者手机,平板电脑之类的。
电信测速网站:61.150.4.238
4M宽带的理论下载数值是512K/S,但是由于线路损耗等各方面的影响,一般达不到理论值,(那是理想状态)但是四百七八十、四百五六十都是正常的。
IPTV在观看时会占用一部分带宽,一般情况1M左右。
你每打一次10000号投诉,相关人员就会被扣钱。
有时候维修人员也很无辜,他们也想好好的,如果问题很严重,频繁出现,应该想办法让他们的领导知道。彻底解决问题。

电信客户服务热线:10000
陕西电信总经理热线:96800
中国电信集团客服热线:4008810000
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论坛元老

发表于 2012-10-21 15:35:00 |显示全部楼层
QUOTE:
以下是引用朋克在线在2012-10-20 11:40:00的发言:
打10000号啊!!!!
宽带测速的时候应该在完全没有干扰的情况下进行,就是说最好直接一台电脑(包括有线和无线),同时也不要连接iptv或者手机,平板电脑之类的。
电信测速网站:61.150.4.238
4M宽带的理论下载数值是512K/S,但是由于线路损耗等各方面的影响,一般达不到理论值,(那是理想状态)但是四百七八十、四百五六十都是正常的。
IPTV在观看时会占用一部分带宽,一般情况1M左右。
你每打一次10000号投诉,相关人员就会被扣钱。
有时候维修人员也很无辜,他们也想好好的,如果问题很严重,频繁出现,应该想办法让他们的领导知道。彻底解决问题。

电信客户服务热线:10000
陕西电信总经理热线:96800
中国电信集团客服热线:4008810000

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