【业主有话说】皇冠花园的梧桐物业谢谢您给我上了一课

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发表于 2013-10-30 14:06:13 |显示全部楼层

                                                                              皇冠花园的梧桐物业谢谢您给我上了一课
   2012年的这个时候，住进了皇冠花园的E区。我是比较宅的人，宅人最大的优点就是不喜欢找别人麻烦，也不喜欢别人找自己麻烦。当初买皇冠也就图个清净。从12年底入住以来，一共找过物业5次，第一次的时候还死福基物业，我问他们，刚盖的楼，楼下的防盗门就是坏的。给修下成不。答案是肯定的。结果，知道他们收摊了，门，还是个门，始终没见人动过。第二次，管井漏水，不是我家那层，我上下班的时候看到2楼井都泡的能看见砖缝了，我打电话，电话里是这样讲的“如果不是你家的，就不用管了”，于是，在停暖气前，水还是一直在滴。
   终于啊，2013年不知道怎么回事换了个物业，去交费的时候，收费人员很是热情。于是我就说了说楼下防盗门的事，回答也是肯定的，马上就修！没问题。结果又是半年多过去了，门，还是那扇门。这，是我与梧桐物业的第一次交锋，完全败北……
   第二次，是9月的一个早晨，我急急忙忙的送孩子去上学，结果，刚走进电梯就感到一阵妖风扑鼻而来，只见地上一滩黄色水迹，半干不干的。顾不上嫌弃了，电梯门打开，走出楼道，正好看到物业的清洁工在那里东一下，西一下的玩她的秃毛小扫帚。就跟她说了电梯里的情况。毕竟是在您工作范围之内的事情。结果人家告诉我，我昨天刚清理过电梯了……我顿时哑口无言，您打扫电梯莫非还分个一三五，二四六，周日轮空？于是我只能在送完孩子给梧桐物业打了电话。对方同样热情。结果呢，第三天，电梯里的小便君才依依不舍的离开。本人VS梧桐物业，再次完败……
   第三次，本来已经暗自发誓有困难，靠自己的我不得不去请求物业协助，因为，我的卧室天花板上一个白天，下班回来布满水渍。当时我们的梧桐物业员工们经过一天的辛苦工作后，已经回家休息了，无法取得联系。那就等吧，第二天，打过电话后，终于来人。已开始怀疑楼上地暖管内积水渗漏，查来查去，物业人员给楼上的朋友下了砸地板，看地暖的诊断通知书。完全忽视了我们所提出打压侧漏的办法。我想，可能是穷的没有打压设备吧……结果楼上的朋友找来了自己装修时的水工，表示砸地板是大工程，咱们再找好。最后找来找去，第三天，我爱人告诉我物业工作人员跟他说终于发现出问题的是隔壁单元4楼，经检查后，发现是该户厨房的下水管损坏，由于该户房已卖出，但是没有装修入住。于是5楼，6楼的厨房下水经过长期累积，终于成功的渗到了我家的天花板。让我有问题，找隔壁单元的住户去谈。
   当时我正在上班，就寻思着，自己还是打电话问问物业具体情况。电话很快接通，不得不说，梧桐物业的接线员说话还是很热情的。唯一的缺点就是，你为什么，他们不知道什么。没办法，请接线的那位女工作人员找维修工接下电话，经过1分钟的推诿（那维修工似乎很讨厌电话这样的先进设备，死活都不愿意接，我在电话里听到的），我们伟大的维修工师傅终于接听了电话，我问他，师傅，能说下泡水的原因吗？他大概的说了一下，内容，见上文。我又问他，那，修过后，能保证不在出现因为这种故障导致的渗漏吗？他开始推脱责任，说这个谁能保证的了……。我又问了最后的一句话，其实我还有话要问他，但是他没给我机会。请问师傅，能给我个维修证明吗？师傅的回答很经典，我TM滴今天在这干，明儿还不来了呢，给不了！然后，我就听到电话挂断的声音。话说，泥人也有三分血性，我又拨了物业的电话，还是那位女工作人员，我问他，刚才接电话的人是谁啊？她告诉我说，她不知道……我没话说了，已经这么无耻了我有什么话说？我又没想找谁赔钱。我就是说你给个证明，等干了我好收拾天花板，免得今天收拾了明天再给我泡了我找谁去？！都是穷打工的，难道我还真让还没入住的邻居来出钱给我修？！最奇葩的就是，家人气不过去找物业理论，人家物业说就那么点物业费，叫他们怎么负责……天地良心，你的收费标准那是我给你定的吗！还说卖出去的房子内部设施渗漏跟他们没关系！只管公共设施！我就问他那我楼下防盗门是怎么回事。结果，干脆都不理我了。
   在我家天花板渗水查出原因后，我曾经去过隔壁单元，楼道的墙都湿了一半。我想问下，就连警察都不是光呆在警察局办案的，也要出巡。你们的巡视人员去哪了？退一万步，你们的保洁人员看到了也不发个声？直到我家天花被泡了才等到第三天才查出来？
   现在，你们还因为什么冬季取暖费的问题，要起诉欠费业主。还说什么想想孩子，老人，打亲情牌催讨取暖费？还要全额按面积收取？我想说，我至今为止，没有拖欠过任何费用。但是今年我家的暖气管，想拆你就拆吧，想全额一次性收取，门都没有。取暖，我有空调。收了物业费都不管公共设施，你叫我怎么能相信我交了全额取暖费后您能保障我今冬取暖正常？频频失信于人，叫我怎么能再次相信你们！
   今年，您要起诉去年取暖欠费的业主，提前算我一个，因为我今年一分钱都不会交。谢谢。

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