|
|
发表于 2014-10-21 00:18:39
|显示全部楼层
2014.10.18星期六，下午14:30左右我在迎宾路空三技校大门口搭乘西临客车去西安，上车购票时售票员只提供没有任何印鉴的车票，我要求售票员提供可以报销的车票遭到拒绝，在我与售票员交涉过程中该车驾驶员提出“不坐可以下车”。
我真不明白，买票坐车天经地义（我几乎每周都要去西安，其它西临客车都比较痛快提供带印鉴的票据），明眼人都清楚，该车不提供车票就是为了逃税，可这种违法的事怎么有人干的那么理直气壮。真令人气愤！
下车后我记下了该车车牌：陕A78203，并拍了照片，可惜水平不佳，试了几回都发不上来，否则大家都来看看我们身边的N司机和N乘务。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 2014-10-25 09:01:16
|显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 2014-10-26 18:01:16
|显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 2014-10-27 09:54:03
|显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 2014-10-28 23:29:27
|显示全部楼层
|
那些人之所以有底气，可能还是监管不到位。事发当天我在车上即拨打了12315，由于星期六不是工作日，投诉中心只对我的投诉进行了录音，周一我又打了12315，接听员说这种事最好找税务部门；我又拨打了12366，语音提示说分国税和地税，好不容易接通地税，说这事归国税管，打了近1个小时才接通，接听员说这种事最好找交通部门；我又拨打了96716，接听员问我坐的什么车，我说是阎良——西安长途汽车，由阎良汽车站发往西安市体育场的，对方说没听说过，只对我的投诉进行了记录，并给我了市体育场车站的电话87428126让我继续反映问题，这时我已然接近崩溃了，对接下来的事情已不抱太大的希望了，果然87428126长时间无人接听。这就是我投诉的全过程，也许跑错了门，也许对于我们广大P民本就就没有门。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 2014-10-28 23:35:15
|显示全部楼层
|
多亏同事提醒还有“阎良信息港”这个窗口。希望大家今后如果没有赶时间非要去省城的急事，都抵制尽量不要乘坐陕A78203客车。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 2014-10-29 14:40:29
|显示全部楼层
网民Timeless:
您好，关于您反映的问题，我站工作人员与客运公司工作人员调查结果如下：
经查，您反映的情况属实。
我站已对当事司机及票务员作出严肃处理。1、对当事司机及票务员进行批评教育，要求其作出深刻的书面检讨；2、根据司乘人员管理规定，客运公司对当事司机及票务员作出每人500元处罚，并诚挚的表示歉意。3、在全体司乘人员大会上通报批评，要求全体司乘人员引以为戒，严格遵守各项管理制度，向乘客提供正规车票。同时，我站要求运输公司加强内部管理，重视并加强对司乘人员的培训工作，尤其是安全、职业道德、服务规范等方面的教育，不断提高司乘人员的服务水平，为广大乘客提供更加更加便捷、舒适的交通运输服务。
后附：企业处理单据。
西安市阎良区交通运输管理站
2014-10-28
|
-
附件
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 2014-10-30 22:04:30
|显示全部楼层
感谢西安市阎良区交通运输管理站！
说心里话看到你们公布的处罚结果我还是感到很惊讶，因为事发后我投诉了好几天都没有结果，使我感到很灰心。你们仅仅凭网上的投诉，就深入基层进行调查落实，这种负责任的态度值得我们学习。
近期，全国范围内都在弘扬中华传统文化，做文明有礼、自强不息的中国人！我想我们每一个人如果都能文明的做好生活中每一件微小的事情，把文明的习惯带入生活，争做一名文明有礼的工人、农民、司机、售票员......，我们每一个人在生活的方方面面都能去尊重别人并得到别人的尊重，那么中国便会成为一个温馨的大家庭。我感到你们的行为恰恰体现了你们能够文明对待生活中的每一个细节。
再次感谢西安市阎良区交通运输管理站！
|
|
|
|
|
|
|
|
[复制链接]
