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3月8日早10点44分，188***42269打电话让取包裹，我告诉她让送过来，她告诉我送的话时间不一定什么时候，我告诉她还是送过来，这是第一次不负责任的不定时间送货理由；下午16:21分，我睡觉期间（由于太困睡着了，我醒来看见已经18点多了），电话号188***22098又发短信让我去取，还告诉我下午6点之前不取就帮我签收了，让后让我尽快去取，等我上网查物流时发现真的已经签收，而且还写得本人签收，在对我的货物我未收到质量得不到保证的前提下帮我签收，我想问下，我认识这个快递员吗？不认识为什么帮我签收，还在网上写着“亲，确认您上快递点自提，快递查询电话为400-889-5543，可联系查询。”我要对此事有一个详细的公平的解释和了解，这样的事情真的可以吗？第一不上门取时间就不定，给你耗着，第二不取发条简易短信就帮你签收了还不送货，第二条更可恶的是为什么是个短信通知！@！！！！！意欲何为？？？？？留证据吗？？？？第三条你有什么权利帮客户签字？？？？？？你能保证货物质量没有问题？？？申通快递的这种做法是否什么监管单位都管不了呢？为什么阎良越发展，快递服务业服务越来越差呢？请有关人等给予解决回复！
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阎良的快递有十多家啦，在早是圆通遭骂，服务不到位，去年圆通是大有进步，特别是包裹上大字写上名字，整齐摆放在货架上，取货很好找，很快！
邮政的几个快递太太太慢，人家是国企，没法说。
去年以来最差的就属申通了：不爱接电话；不愿送货（打电话让你去体育场取货，你说让他送，立马变脸“等电话！”；当天没送货，超时，就编瞎话说电话没人接－－疑难件…… |
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发表于 2015-3-10 11:49:15
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你们不知道邮政业消费者申诉电话12305么?
不知道申通投诉电话全国统一客服热线：95543和陕西西安公司投诉电话 029-88627788-5 吴迪 15339164530
在这里喊是没有用的.唯一的作用就是提醒别人申通有多么恶劣而已.我早已不用申通了.
些些个投诉电话我没少打.作用就是解决当前问题.但没有长远的彻底解决问题.下次还这样.所以12305也有不作为情况.申通西安投诉也是糊弄人.但解决当次问题还是可以的.想解决长远就需要你们一起来投诉.投诉的多了才会引起重视. |
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发表于 2015-3-10 17:31:28
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呼吁大家有问题就打这几个电话，也是给申通快递一个教训吧，也是帮助阎良区其他人的一个办法，投诉多了终归是会受到重视的！在这里谢谢“天使之翼 ”提供信息 |
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