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发表于 2009-4-19 16:37:00 |显示全部楼层

我给广电数字电视的一个建议:2009418日,我在网上银行交了半年的数字电视费,系统提示缴费成功。但等了一晚,都没看上电视,我以为广电要跑周期,所以就没在意。可是第二天,电视仍然看不成,打电话过去,86207999,说是到营业室刷一下卡,就可以了,所以就到营业室区刷卡,可是工作人员说:“你的卡已欠费,交不交钱?”我说:“我在网上都交过了,让我过来之刷一下卡,还交啥钱?”他们说:“你把票拿来?”我说:“网上缴费没有票。”他们又说:“你上班时间到财务室说一下,把票拿过来就可以了。”fficeffice" />

我说这些的意思是:既然在网上开通了缴费,就应该把事情做好,顾客在网上缴费的目的就是想省时间,可是最后,反而耽搁了时间,还不如直接到营业室缴费!广电专门做网络的,我就不相信网上缴费反而更麻烦!!!希望广电能抽取时间解决好网上缴费的麻烦,使网上缴费能快捷起来。

 

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发表于 2009-4-19 18:29:00 |显示全部楼层
广电网络嫩的不好用,周五欠费停信号,周六、周日营业厅大门紧闭,跑了两趟没交成费,害得百家讲坛没看成,心里那个急!自从07年本小区被强行切断模拟信号换成数字信号后,这等事真是让人不胜其烦!而且经常一个台时有时无,真想换回原来的信号!烦呀!
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论坛元老

发表于 2009-4-19 22:02:00 |显示全部楼层

还是垄断的问题!俗称官商!

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发表于 2009-4-20 12:42:00 |显示全部楼层
太不象话了,星期天排长队!!!
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