 



7月19日20点零八分,在人人乐购得一袋福临门大米 没有打开包装,从外面可以直观的发现里面有来回跑动的小动物, 下午到人人乐理论,刚开始前台一个女的接待我们答应给200元了事 我们没有答应,第二次我们带上质检局的同志找人人乐理论,他们的员工竟说,大米没有吃,也没有造成伤害, 难道吃死人,才叫造成伤害,最后质监局先让我们协商,最后答应给300元,我们没有答应, 他们一个叫陆松林的经理,态度相当的恶劣,说大米里面出现虫子很正常,又没有吃死人,最后竟然不承认这是他们的大米 明天同工商继续维权 欲知后事如何,明天接着来 21日早上9点准时到人民路工商所(中飞附近)12315投诉,工商听了我们的叙 述也很生气,立即通知人人乐负责人到工商局处理问题, 十分钟后一位聂姓负责人到场,刚开始还狡辩说大米质量没有问题,我们说大米 没有问题,大米里有小动物,属于什么问题,工商说 米里有小动物,就是质量问题,面对证据,他们无言以对,承认错误,也当面向 我们赔礼道歉,按照《中华人民共和国食品卫生法》 《中华人民共和国食品安全法 》,人人乐应当赔偿我们十倍的损失635元,最后 我们做出让步只要了500元退赔! 等待工商和质监对他们人人乐的处罚! 请我们消费者不要放弃,法律赋予我们的权益! |