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您好！我是永晓的企划部经理，我姓薛。首先对给你带来的不便我代表商场表示歉意。
刚才朋友打电话给我说看见您的帖子，因为您没有留下您的联系方式，所以我只能在这里给您回帖了。以便尽快把问题解决，减少您的等待时间。（因为我本身工作很忙，而且有我们自己的网站要打理，人手不是很够用，所以不是经常登录这个网站。在此表示歉意，请您谅解）
因为具体的情况是怎样的我也不是很清楚，所以暂时没有办法给您答复解决的方案。但是顾客的满意是我们的追求，我们会尽我们所能给您解决，请相信我们的诚意。
因为我们的家具没有让您满意，给您带来不便，再次表示歉意。
请你携带您的售后服务卡，到商场与有关部门联系（商管部或者售后服务部8620 5522 ）。我们会尽快为您解决。
也给其他网友提个醒，如果您购买我们商场的家具有什么问题。请通过我们的渠道与我们联系，我们会尽快给您解决。
1、您可以自己和品牌协商（品牌电话在售后服务卡的右上角）
2、如果品牌的答复没有让您满意，您可以向商场售后服务部反映（售后服务部电话029-8620 5522）
3、或与我们商管部取得联系。
我们会尽快为您解决。
再次就给您带来的不便表示歉意。请尽快和我们联系，以便给您尽快解决。如果您信任我，029-86888157这是我企划部电话（如我不在办公室没有接听您的电话，请可以让任何品牌的导购员打电话叫我），您也可以和我联系，我可以陪您一同去解决问题。我们的上班时间是：9:00—18:00
敬候您联系我们。
永晓国际家具博览中心
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发表于 2011-5-10 18:42:00
