本人于2011年6月6月在文化路雅梦居购买沙发 、床及电视柜,7月2日送货安装,送货当日就发现价值3千多的沙发的簧偏软,安装工人也确认有问题,老板晚上也过来确定 。确实存在问题,经协商给予维修,先约定7月16日前维修,7月16日过去询问,老板讲新弹簧没有到货,22日她们做活动是在维修,22日去找老板,回答搞活动,没有时间,等活动做完打电话预约时间维修,等一周,无果,29日中午在去找老板协商,约定30日中午进行维修,苦等一下午,没有人,跟老板打电话,告知人都出去了,晚上8点修,在苦等,8点钟,无人,致电老板,老板讲现在么空,9点在说,我无语,告知老板不修就退货,谁知老板直接把电话就挂掉了,我直接杀到店里,老板直接都不带理的,一服务员说了半天,总之退货不可能,嚒蹭到九点多,终于是派了个人过去,用及不专业的手发,给加装了弹簧,单实质问题还是没有解决,工人走时,让转告老板,要去退货,到现在为止,什么音信也没有了。
因购买时是全额付款,现在和老板协商无果,投诉无门,老板态度我最大,爱谁谁。
在此奉劝大家以后千万别去文化路雅梦居家具馆买东西。
图片为购买家具凭证,沙发照片随后付上。



[此贴子已经被作者于2011-8-7 10:27:45编辑过] |