致阎良所有银行行长:
各位阎良区的财神门,你们好呀。其实很早就像给你们写封信,只是一直很忙没时间。今天时间
比较充裕,而且看到一个网友描述工行的办理业务一个天一个地的区别。着愤然写写自己心中与身边
朋友对阎良区几家银行的意见吧。
1、如果你们把客户分三六九等,请你们专门弄个VIP办理业务的窗口。别动不动就一个刚进来
的人就上前办理业务,后面排了半小时的却还在等。而你们办理业务的人员还很理直气壮的说这是金
卡客户,有优先权。当然有的其实不是金卡,而是认识办理业务的人员,我曾经就见过,自此之后我
就把这个银行的卡全部销户。再也不去这个关系优先,金卡优先的高等银行。当然也发动身边的朋友
去销户。
2、不要把留言薄当摆设,我曾经去过南方一些银行,当然西安的民生、中信等合资或私企银行。
他们 的留言薄很全,而且每天支行的行长都会在下班前下来看留言薄,并且在答复下面回答顾客留下
的问题和疑问,当然还有投诉。
3、保持应有的职业操守,在中信、民生这些银行内。你一进去大堂经理就会询问你办理什么业
务,从而指引去哪个窗口。窗口业务员会站起来向你问好,我们不奢望阎良的银行业务员站起来向我
们问好。至少别拿出我们欠他钱似的表情,看着渗人。别再办理业务时候闲聊,办理业务的是钱,钱
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