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投诉中国电信

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发表于 2009-5-22 10:13:00 |显示全部楼层
    5月8日就已申请新装机及3M网络,预存了100元话费。至今5月22日仍未安装到位,期间多次找到西安市阎良区电信局,用户接待室的工作人员回复的始终是“交给我们了,你不用管了,你回去吧,就这两天就去装了”。可是迟迟不见去装,打10000号投诉过,公司专门派人天天去电信局,大厅服务人员动不动就说,不行你打10000号投诉,好像和他们一点关系也没有,我就纳闷钱你收了,合约等于从你收钱那天就开始算了,怎么这会竟以这种态度面对客户?!

 

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发表于 2009-5-22 11:35:00 |显示全部楼层

中国电信太牛了,我们单位电话都坏了有半年了,也没有修好,打电话来了没有修好就走了。

郁闷呀~~~~~~~~~~~~~~~~~~

如果中国电信再是这样,就只有给华商报、都市快报打电话投诉了~~~~~~~~~~~

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发表于 2009-5-22 13:13:00 |显示全部楼层
只有给华商报、都市快报打电话投诉,要不就没有办法解决!
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天空飞豹 该用户已被删除
发表于 2009-5-22 23:54:00 |显示全部楼层
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论坛元老

发表于 2009-5-23 00:11:00 |显示全部楼层

电信的服务态度就是不行!以后买手机用3G网就不要用电信的天翼手机,省的麻烦!

 

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发表于 2009-5-23 12:34:00 |显示全部楼层

那有什么。。。。。。我家网络断了进2个月了。。。。电话打了无数,可就是没人过来。。

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发表于 2009-5-23 12:36:00 |显示全部楼层
听说好像是内部问题,电信好像工资不高,活又特别多,大家对工作没有积极性。。。
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发表于 2009-5-23 12:53:00 |显示全部楼层

电信原来是行业的老大,现在搞得这样子 哎!企业就看什么样的领导/

电信原来是行业的老大,现在搞得这样子 哎!企业就看什么样的领导/选好了带头人就是决定了企业的命运!就是在阎良论坛里很多投诉,搞的客户无奈!如果光靠垄断这跟大旗,能长久吗?
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发表于 2009-5-24 21:32:00 |显示全部楼层
我本来还想用电信的手机,就因为我的固定电话维修不及时(坏了四次,累计投诉+等待时间超过两个月),吓的我不敢用.我还打算不行就换铁通的电话,惹不起咱躲得起
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发表于 2009-5-25 23:00:00 |显示全部楼层
最近网速超差啊。。。。
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