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论坛元老
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只是维权成本太高。
记得几年前在西安苏宁买的掌中宝有质量问题,找商家说了很多好话,都不退(超过7天了)
本人说质量问题不受7天内退换的时间限制。没有协商成。本人要求投诉,对方的经理出来,说“工商局不接受个人对产品质量的检测,如果本人一定要检测,苏宁电器可以他们的名义(他们不是单位),将产品送去,但是检测结果要N天才有,本人好要等待等等。”
后来经理见本人坚决,还是退了货。收了本人千分之几的退货费。尽管如此,本人还是觉得经理是个明白人,打心眼里
大家说维权成本高不?
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