胡锦涛走进强国论坛,是中国政治家与互联网发生关系的标志性事件。明天是“总书记触网一周年”,据人民网最近的一项调查显示,一年来互联网与政治之间的互动发生了深刻变化:网上讨论公众事件多了;网络更有力量了;官员上网的越来越多了;政府部门回复网友质疑和意见的速度更快了;还有人用“壮了网民胆,吓坏贪官魂”,“天不怕地不怕,就怕网民来说话”,形象说明网络问责的力度越来越大了。 “2008年6月20日上午,胡锦涛来到人民网,与网友“零距离接触”,这是中国最高领导人第一次直接与网民对话。当天上午9时12分,人民网将这一消息发布出去后,许多网友惊呼“幸福来得太突然了”。虽然总书记和网友们交流才短短5分钟,但是如潮水般的网民涌上强国论坛,造成系统几度瘫痪,论坛最高在线人数曾经达到200多万人次。 胡锦涛走进强国论坛,是中国政治家与互联网发生关系的标志性事件。明天是“总书记触网一周年”,据人民网最近的一项调查显示,一年来互联网与政治之间的互动发生了深刻变化:网上讨论公众事件多了;网络更有力量了;官员上网的越来越多了;政府部门回复网友质疑和意见的速度更快了;还有人用“壮了网民胆,吓坏贪官魂”“天不怕,地不怕,就怕网民说真话”,形象说明网络问责的力度越来越大了。 网络问政,从星星之火到燎原之势 政治与互联网发生关系并不是始于胡锦涛。以强国论坛为例,在刘红的记忆里,该论坛第一次出现“网络问政”是8年前网友“城山村人”在强国论坛发表《铁路,你究竟怎么了》的帖子得到铁道部的重视。 帖子发出18天后,人民网强国论坛收到重庆车站对该帖的回复。原来,铁道部有关负责人在网上看到此消息后,立即转发给重庆铁路分局。重庆车站除了致歉外,还表示已经采取措施加强车站管理,将追究有关工作人员的责任。 当然,重庆铁路的回复网友意见只是“星星之火”。国家高层领导人的触网让“网络问政”成为燎原之势。在胡锦涛走进强国论坛之后8个月,温家宝总理也“触网”了。在今年2月的最后一个周末,温家宝走进中国政府网和新华网与网友交流了2个小时,谈及话题有民生、就业、应对金融危机以及个人“厨艺”等。现场的工作人员告诉本报记者,“当总理说到他母亲生病时,他嘴唇在微微颤抖,我们都能感觉到总理回答网友的提问都是十分真诚的”。 总书记和总理的触网,拉开了今年“网络两会”序幕。今年“两会”期间,官员上网创造了历史之最。据南方都市报记者统计,共有120多名官员参与“网聊”,其中,中央单位和省级党、政“一把手”有30多名。 清华大学媒介调查实验室的一次调查问卷显示,在629名地方党政县处级以上领导中,有近70%的干部有“触网”的经历,其中25.28%的干部经常上网。 温家宝:不用请示我,赶紧上网解释 官员上网,不仅仅是重视网络民意的象征意义,更重要的是增加了一种沟通渠道,通过这个渠道解决问题。温家宝总理为我们提供了一个生动例子。 “今后只要网上出了个什么东西是需要解释的,不用请示我,赶紧上网去解释,别把问题拖成一个不得了的大问题”。这是温家宝总理在年初的一次会上对人力资源和社会保障部等部委的官员说的。总理的话缘起人保部公布去年第4季度全国城镇登记失业率和社科院公布的调查失业率的数据不同,导致网友质疑“政府部门说假话”。随后,人保部召开新闻发布会解释两者的区别。 最近在防控甲型H 1N 1流感方面,各部委对网上的传言和质疑都迅速给予回应。农业部及时驳斥“H 1N 1流感疫情可能来自福建”、卫生部紧急辟谣“陕西出现疑似流感疫情”、外交部回应“墨西哥指责中国采取的隔离措施”等,都及时给公众释疑,使我国国际形象没有受影响,反而得到了世卫组织以及其他国家的支持。 “省长在电脑屏幕另一头盯着我” 目前,很多省份在各自的门户网站、人民网等网站都开设了“领导留言板”。人民网推出“地方留言板”近1年来,网友留言4万多条,有21位书记、省长,四十多位地市级领导干部公开发表回应,1800多个网友问题得到处理和解决。 有的地方对不及时解决网友提出意见问题的单位采取了“问责”措施,山西孝义市是一个反面的例子。 “我们通过教训意识到了网民意见怠慢不得。”山西孝义市政府新闻办主任李发维日 |