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发表于 2011-12-18 21:00:00 |显示全部楼层
   12月10日苏宁阎良店开业,我作为苏宁的老会员。一直感觉他们服务做得还算可以,就定一款冰箱。当时导购说了,开业可能定单太多,送货可能会晚一些。可以理解,到12号下午4点以后总算是送来了。可我当时是以旧换新,送货人员说来拉旧冰箱的是另外一些人。(其间发生了许多不愉快的事情,以后整理好了分享给大家)
   到今天,旧冰箱依旧在我家里。打电话给苏宁客服和阎良店(咱们的主管竟然给我说他忙不接电话,我的忍耐已经到极限了,决定要采取些行动了),到今天问题还没有解决,希望大家谨慎行事,可别惹这些麻烦事。

我们消费者的权益,谁来保证?我一定要讨个说法。
 
 

希望群众能擦亮眼睛,可以到下面去查看


 







2.苏宁阎良门店开业,但配送由西安来安排,在衔接上问题很多,给本人的感觉,还不如不开这个门店时,西安配送服务做得好。(本次来送货和拖机的人一概未有统一的工服,而且据我观察服务极不规范化,怀疑他们未接受过统一的培训等。他们也混碗饭吃,具体就不说了。)





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发表于 2011-12-18 22:30:00 |显示全部楼层

又是个卖瓜的

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没有帽子 该用户已被删除
发表于 2011-12-18 23:52:00 |显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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发表于 2011-12-19 10:42:00 |显示全部楼层
不管是真是假,这个也提醒了广大商家服务态度的问题!
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发表于 2011-12-19 11:32:00 |显示全部楼层
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发表于 2011-12-19 14:41:00 |显示全部楼层
回复:3楼。
哪里看到不真实了?新兵怎么了?没有话语权?
这里是论坛,只是提醒广大消费者警惕他们的服务很差,选择的时候可以注意点。
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发表于 2011-12-19 15:21:00 |显示全部楼层
回复:3楼的同志。

哪里能看出不真实了?是新兵,怎么的了?没有话语权?还是~~~

这里是开放的网络论坛,言论自由。其它的不想多说!
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发表于 2011-12-20 10:15:00 |显示全部楼层
西北管理中心人员昨晚电话联系我安排上门拖机,工作人员晚上9:30才联系我来拖机。能不能换位思考一下,这么晚了,方便吗?早晨致电西北管理服务中心,一直是电脑提示音乐。无人接听,到底什么时间能拖机?简直是服了你们的服务了~还承诺什么24小时,什么~~~呀?
能不能做得实际工作,让用户满意!!!
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发表于 2011-12-21 07:38:00 |显示全部楼层
网络论坛,言论自由
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论坛元老

发表于 2011-12-21 09:45:00 |显示全部楼层

也不知道那些工作人员之前有没有受过培训,素质真低

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