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发表于 2013-5-7 12:26:14 |显示全部楼层
购买的东航花园的房屋准备装修,装修协议写的不是很全面,装修前跟物业沟通下,怕装修过程中违反物业的装修规定,下午3点多打电话一直没人接,到了快6点打通了,接线的那位女士一直就一句话,照着装修协议弄,别的一概不知道,问谁知道回答还是不知道,只说照着协议装,违反就扣装修押金,可是装修协议上面不全面没写到的怎么办,回答还是不知道,违反就扣钱。还没问两句就不耐烦说回去自己看协议,然后就说下班时间到了就挂了电话。是问这种物业服务态度,如何能够给业主提供满意的物业服务,从业人员知否经过了该岗位的培训,一问三不知,根本不能解决业主的疑问,现在要装房子,可又不得不停工,一边交着物业费一边得不到合理到位的解释,又停工了,吃亏的还是业主。只想知道这样的现象是否以后也会存在,该如何解决。
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论坛元老

发表于 2013-5-7 15:33:18 |显示全部楼层
     业主装房子 进材料一样要交进门费!
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