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在军事学术领域,有一种概念叫做“超限战”。简单讲就是利用非常规手段,不对称的以超越主要矛盾的概念界限外的手段对敌对一方展开以小搏大、以较小代价获得巨大战略打击效果的战争手段。而包括近日在小城闹得沸沸扬扬的一起医患纠纷的所见所闻过的很多类似事件都让我明显的看到和感觉到他们在形式上与上述军事学说类似的行为方式。然而,仅从个人角度,谁也不具备对类似医患纠纷事件的是非对错做简单的定论。因此,在试图谈论一些关于医患纠纷的看法的同时,更想说一句,真心不希望这种没有赢家的超限战争演变成一场场更加越描越黑的人间闹剧。
人有生老病死,纵是医者亦不能自医。所以,每一个吃五谷得百病的患者在走进现今商业化货币化医改后的医疗机构。都“先天”的、注定的成为了一个百分之九十九时间内不折不扣的弱者。这一点,人人都能自己去体会,不说各种媒体曝光出来的医疗黑幕,医药黑幕。除却单个医生的职业操守不谈,仅仅是体制上带来的医患权利不对称,信息的不对称,就让所有就医的患者哑巴吃黄连而恰恰在单独就医面对医者一方的时候,却又敢怒不敢言。举个刚刚发生的身边的例子,就在昨天,我的一位工友不小心划伤了手指,下午四点多去的医院,晚上八点才给做的处理手术。其间仅仅因为挂号手续不完全符合院方要求,就硬生生的让捂着指头原地待命了近一小时,若不是小城太小,谁还不认识几个人的话,估计还得的在等等。。。我看这也就是割伤了手指了。等等就等等了。面对百分之九十九时间内强势的院方,你说你一个普通患者你还有啥办法?我想是没有了。忍,就一个字。这个忍还不包括钱的事。到了这,您就别谈钱了,谈钱伤感情。这些,便是当下医疗体制这个界限内一般患者最常见和最深有感触的地方了吧。
然而,物极必反。当一般医疗和治疗发展到人命关天的时候。作为一般患者的弱势一方。或因为真的院方出了医疗事故而强烈的要讨还公道、或因为过于悲愤而激动异常。当然这里还不得不提及的是,不排除当下有那么些个别人拿人命来恶意要挟院方和医疗机构来索钱的。同医德败坏一样,这是患者家属道德败坏的问题。先抛却这些道德层面的个人因素。患者一方一旦无论是因为上述哪种原因跳出医疗事件本身的界限来取闹也好,来讨公道也好。作为常态下无论是资源还是体制都处于绝对优势地位的院方,此刻瞬间都变成了绝对的弱势方。起码在公众舆论的道德层面确实是这样的。究其原因,不过仍旧是上面一段讲的医患间在一般治疗的常态下长期的医生医德不高、治疗费用昂贵不透明、患者得不到应有的尊重等等等等早已积累已久的长期隐藏矛盾所致。有的是医者的个人职业素养和品德问题、而更多的,我认为是医疗体制所带来的固有矛盾。但无论是哪一种,都最终造成了医患纠纷爆发后患者方极易获取社会舆论关注和支持的后果。真可谓事出必有因,有因才有果啊。
至此,当大多数时间忍气吞声的患者---弱者跳出体制界限来对抗长时间处于信息,资源和体制绝对强势的医者---强者的时候。一场超越医疗本身的非黑即白的超限战争便打得不可开交了。可惜的是,我个人以为,这样的战争在现今金钱至上的社会往往真的很难分出黑白。而长远看却容易越描越黑给患者和医者双方都造成巨大的伤害。因为无论是看似胜利的巨额索赔还是求告无门的不了了之,增加了的都只是医患间更加深刻的互不信任。而带给包括医生在内的每一个人的都会是由身至心的双重伤害。
彻底终结这场“战争”,我想,需要的不仅仅是白衣的“天使”,同时,更需要我们每一个人也先找回自身心中的天使。或许,还有希望!
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