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发表于 2014-5-31 23:56:12
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我家的老房子因为不常过去住，原先预交的宽带使用费用完后被电信停网了好几个多月，今天去阎良电信营业厅续费，营业员居然说由于我没有到营业厅办理过正式停机手续，所以停网期间也要正常收取每月139元的使用费。
这里我有几个问题没想明白，既然我没有到营业厅办理正式停机手续，那电信为什么连个电话通知都没有就给停网了 ?既然已经停网，又凭什么还要足额收取每月的使用费？假如我一直都没想起续费的话，那么电信又准备把宽带使用费累积到什么时候呢？
这简直就是赤裸裸敲诈吗，中国电信作为堂堂的国企不把心思花在怎样更好的服务大众上面（比如提高网速、降低网络资费），而是凭借着垄断地位成天挖空心思、翻新手段（例如强制捆绑天翼手机的宽带套餐、IPTV里设置收费陷阱等等）榨取民众的财富，我真想不出世界上还有比中国电信更加无耻的公司？
我想说：中国电信，你不垮没有天理！
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欠费断网不断费这个问题实在让人怎么都想不明白是个什么逻辑 |
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其实欠费断网这个说法并不准确，因为电信公司在你预存的宽带资费刚刚用完尚未来得及产生欠费时就已经给你断网了，也就是说所谓的欠费其实都是在断网后才产生的，而且如果你忘记去营业厅办理正式停网手续的话，它就会像滚雪球一样把欠费不停地的给你累计上去，当达到一个较大数额后（大家可以百度一下，曾有网友反映断网4、5年后欠费达到8000多元的），它才会假惺惺的打电话催你及时去缴纳欠费及滞纳金，否则就威胁要给你发律师函，这就是电信公司的流氓和无耻之处！ |
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欠费断网不断费这个问题实在让人怎么都想不明白是个什么逻辑 |
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今年3·15时 电信在消费者投诉排行榜第一。 但是，这么多年了，一直如此实习霸道条款。 |
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（例如强制捆绑天翼手机的宽带套餐、IPTV里设置的收费陷阱等等）的榨取民众的财富。说的真真实实，小孩不懂，在电视上玩游戏，一个月被榨了400多。 |
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刚才中国电信10000号给我打回访电话了，他们说电信的规定就是这样子的，你的预存网费一用完就会停网（注意还没有产生欠费就给你停网了），停网后会继续正常足额收取宽带使用费（也就是说欠费实际上都是在停网后才产生的，简直就是流氓逻辑吗），只有在你很长时间（多长时间没说，有网友反映停网4、5年后才接到通知）都没有去办理正式停机手续后，他们会强制销户，并电话通知你去缴纳欠费和滞纳金。我想大家现在应该明白电信所谓的“欠费”是怎么回事了吧，对于这个无耻无畏的流氓公司，难道我们 真的就无奈了吗？？？注：以上内容均有与电信客服的通话录音为证。 |
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办理宽带时是签过协议的，不过具体内容确实不太记得了，前天还跟营业厅柜台的营业员咨询过，她居然说他们手头也没有，我晕，当时签协议是一式两份的好不好，退一步讲，就算协议里有这样的条款，那也是格式条款、霸王条款，你说我们有选择的余地吗？ |
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那份协议他们肯定有，不过不到时候是不会拿出来的，楼主你当时就应该看好的呀！随随便便就签字，最后吃亏的还是自己，即就是上了法庭打官司也不占多少理。毕竟可以选择的电信供应商很多，不是电信一家垄断，你告他霸王条款很难胜诉！ |
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