只需一步,快速开始
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中级会员
一个品牌的成功,不光是要有过硬的技术与质量,还应具备良好的售后服务,众所周知海尔的成功,与其一流的售后服务是分不开的。西飞售后服务现状令人堪忧,没有一只专业的售后服务队伍,仅仅靠从各部门临时抽调职工应急,不能够及时、有效的排除现场各种突发故障。不光增加成本,造成资源浪费,更是对于西飞品牌质量的严重破坏。西飞应该配备一只有丰富外场服务经验,技术过硬的专门售后服务技术操作人才。曾经西飞也有着这样一支售后服务队伍,赢得了客户的好评,为什么要放弃20多年培养起来的专业队伍,舍近求远、变简为复,浪费人力物力抽调繁忙的生产一线工人。难道西飞不需要客户第一时间认可吗?
一贯爱西飞的员工
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论坛元老
西飞的管理太垃圾!
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高级会员
谁能听一个小人物的建议,善良的人,醒来吧。
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