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楼上的我看你就别喊别人了就你带头。我支持也响应，只要你定个时间，我们集体去电信大楼门前，整个100号人。让电信在那里NB。 [quote user="九宫宫主"] 25号我的电脑显示"本地电缆拔出未连接",就这个故障报修了86200800至少10次,无人理予,打了4次10000号,两天过去,情况未果.看来还是得联系收咱费用所在的营业大厅,在不停催促(近乎哀求)的情况下,27号终于盼来了维修人员,二十分钟后网络接通了,虽然网速超慢,但最起码终于我还可以连上了. 没人维修时不见10000号回复,刚修好,10000就来回访,解释说"阎良热线"处是私人承包的,现在的经营\具体业务都跟电信无关,所以10000号只能是传递信息,根本不能解决什么问题,更别提它的监管作用! [/quote] 我投诉10000号N次了，电话难打不说，广告播的很勤快，非得你把广告听完才接电话，自10000号开通以来，没有说是一两次就能打通，基本上都是4，5次以上，好不容易打通了，每次都要断线一次，有时几次，反正问题反映完最少得2，3通电话。 就这"本地电缆被拔出"的故障,这个故障这两年频繁出现，一开始只是简短的几天，最严重的一次是连着一个星期没有上成网，好几天又不行，间断持续有一个月。好一阵子（3个月左右）这个故障又一次出现。好的时候半年不出现一次。去年最严重几乎三个月就要出现一次，今年出现过两次，持续时间是两天（基本上）。最近这3个月还算比较稳定，就是这几天网速超慢，但是也没有出现此故障。 投诉最先开始是拨打的阎良电信的故障电话，开始还受理，几次后就自动转10000号了，语音提示，阎良10000号，通了，一报故障，竟然告知查不到我的IP，说他们的是高陵地区，我晕。。。。以后就直接拨打10000号了。 以下是投诉阎良电信和几次拨通10000号的回复 “您好，先生我们怀疑您的系统出故障了” 再次投诉，“您好，先生请您检查一下您得猫” 再再次投诉，“您好，您看看是不是你的室内线有问题” 再再再次投诉，“您好，我们这边不可能有问题的，您还是检查一下你那边，好吗？” 再再再再次投诉，“您好，先生你所说的问题没有人投诉过。” 再再再再再N次投诉，。。。。。。。。。。。。（广告越来越长。。。。终于失去了耐心放弃了投诉。） 猫呢我也没有换过，系统倒是换过，不过换了故障也是一样照样出现。室内线我连动都没有动过，反正这个故障就这样像一个老年人的炎症一样，时不时的反复发作一阵子。最近一次出现这个故障是快4个月前了，估计，我的电脑又要犯"本地电缆被拔出"的故障。 电信我对你是相当的无语！！！！ | 
发表于 2009-8-30 18:16:00
