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发表于 2010-7-20 19:40:00 |显示全部楼层


7月19日20点零八分,在人人乐购得一袋福临门大米
没有打开包装,从外面可以直观的发现里面有来回跑动的小动物,
下午到人人乐理论,刚开始前台一个女的接待我们答应给200元了事
我们没有答应,第二次我们带上质检局的同志找人人乐理论,他们的员工竟说,大米没有吃,也没有造成伤害,
难道吃死人,才叫造成伤害,最后质监局先让我们协商,最后答应给300元,我们没有答应,
他们一个叫陆松林的经理,态度相当的恶劣,说大米里面出现虫子很正常,又没有吃死人,最后竟然不承认这是他们的大米
明天同工商继续维权

欲知后事如何,明天接着来

 

21日早上9点准时到人民路工商所(中飞附近)12315投诉,工商听了我们的叙

述也很生气,立即通知人人乐负责人到工商局处理问题,
十分钟后一位聂姓负责人到场,刚开始还狡辩说大米质量没有问题,我们说大米

没有问题,大米里有小动物,属于什么问题,工商说
米里有小动物,就是质量问题,面对证据,他们无言以对,承认错误,也当面向

我们赔礼道歉,按照《中华人民共和国食品卫生法》
《中华人民共和国食品安全法 》,人人乐应当赔偿我们十倍的损失635元,最后

我们做出让步只要了500元退赔!
等待工商和质监对他们人人乐的处罚!
请我们消费者不要放弃,法律赋予我们的权益!

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艳阳天 该用户已被删除
发表于 2010-7-20 19:50:00 |显示全部楼层
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发表于 2010-7-20 20:12:00 |显示全部楼层

  像这种不负责任的商家应该给予严厉的惩处。支持你····

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发表于 2010-7-20 20:34:00 |显示全部楼层
啥动物,?
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发表于 2010-7-20 21:11:00 |显示全部楼层
无奸不商
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发表于 2010-7-20 23:00:00 |显示全部楼层

这不应该怪人人乐,俗话说一朝被蛇咬,十年怕井绳。你能因为米里有虫子就不吃米饭了?你应该去找那种米的工厂。人人乐只负责给你提供商品和收钱,偶尔疏忽也是有的,人都要犯错嘛。以后还是多注意,看看包装里有没有异物啊!

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发表于 2010-7-20 23:35:00 |显示全部楼层

支持,这不是钱的事,态度恶劣,必须给个说法!

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发表于 2010-7-21 00:52:00 |显示全部楼层
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发表于 2010-7-21 00:55:00 |显示全部楼层
苏菲,你说的什么话,你看现在把商家都惯成什么样子,消费者不是上帝,经营者已经都成为上帝了。他人人乐不把好关,他办什么超市,还不如回家歇着,赚了阎良人民的钱,还想赚吆喝,想的太美了。

支持你,为消费者维权!!!

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新手上路

发表于 2010-7-21 10:30:00 |显示全部楼层
苏菲,你说的什么话,你看现在把商家都惯成什么样子,消费者不是上帝,经营者已经都成为上帝了。他人人乐不把好关,他办什么超市,还不如回家歇着,赚了阎良人民的钱,还想赚吆喝,想的太美了。

支持你,为消费者维权!!!

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