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发表于 2010-11-24 23:15:00 |显示全部楼层

我们是西航院新校区的新生,今年才报道时在接新生的车上,移动的工作人员给我们宣传:咱阎良移动的信号好,服务号,质量好,这好、那好.......反正是好的不得了,本身我们也相信移动(一方面广告做得好,另一方面做的大肯定有它做大的理由),就这样我们办了移动卡。

第一个月(9月)各方面做的的确不错.......

第二个月(10月)中下旬,我和周围的同学移动信号时断时续,打10086询问.......回答系统升级,无语.....

这个月(11月)更绝,跟抓奖一样,如果打10个电话能通1、2个,就算你阿弥托福了......电话根本就打不通。想换联通吧,家人、同学、老师号码都留了,来回换号根本就不是事,没办法.....只有跟红军长征一样坚持不懈的拨打10086,回答都是一样,我们都背下来,甚至有一次我们同学跟10086服务员开玩笑,下面的话我帮你来说:“对不起,给您带来不便,我们会尽快修复.....”,我们寝室一下子笑开了锅......

 

作为学生,我们没有别的要求,只希望阎良移动的经理亲自到我们新校区来试一试打两个电话,感受一下这里移动的真实信号(如果打两个电话能通一个,我们全寝室请客......)

 

我注册的“垃圾的阎良移动”并没有其它意思,只是希望阎良移动多把本职工作做好一点、多做点实事,稍微给中国移动争点光。如果光是练就一身花拳绣腿.......球都不顶

[此贴子已经被作者于2010-11-25 8:07:51编辑过]
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发表于 2010-11-25 00:46:00 |显示全部楼层

这就是你的不对了,你跟客服MM调情有用么,她只会说套话。你跟她直接说,找专门负责人,一般是24小时之内就会有个小头目给你回电话,

其实移动客服算是最好的了,联通、电信客服都是行尸走肉,银行客服很难打通,家电客服一般大企业比较好,二流企业的客服能把人气死。

 

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发表于 2010-11-25 10:21:00 |显示全部楼层
在网上找找电话,投诉给西安移动。解决问题的速度会快好多倍,他们也怕上级K他们。
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发表于 2010-11-25 10:36:00 |显示全部楼层

其实移动已经出过两次问题了,第一次很快解决了,第二次,我投诉至今已经几个月了,还是这样,

看来还是垄断惹的惹,

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发表于 2010-11-25 22:12:00 |显示全部楼层
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发表于 2010-11-25 22:31:00 |显示全部楼层
本来就是个垃圾
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发表于 2010-11-26 12:42:00 |显示全部楼层
今天怎么电话突然信号中断?
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发表于 2010-11-26 20:31:00 |显示全部楼层

今晚好多了

 

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