【回音壁】阎良区出租汽车管理所关于对网友“行云流水123”的投诉情况说 ...

西安市阎良区出租车管理所

 

                            阎良区出租汽车管理所关于对网友“行云流水123”的投诉情况说明及受理乘客投诉的处理程序   

 

      首先感谢网友行云流水123对我所工作的支持，针对您反映的情况，我所已经开始调查取证，为了方便我所调查取证，希望网友“行云流水123”能够及时拨打投诉电话86202007与管理所取得联系，同时提供您的真实姓名、联系电话、通讯地址（我们将严格为您保密），以方便我们及时调查核实，给您一个满意的答复。

 

    《西安市出租汽车管理条例》第四十四条规定：乘客对出租汽车经营者、驾驶员侵犯其合法权益的行为，可以向出租汽车行业管理机构投诉。乘客投诉应当自权益被侵犯之日起十日内提出，投诉时应当提供真实姓名、联系电话、通讯地址、车辆牌号、出租汽车专用票据或者其他能够证明其被侵权的证据。出租汽车行业管理机构受理乘客投诉后，应当及时调查处理，自受理之日起十五个工作日内将处理结果答复投诉人。出租汽车行业管理机构、出租汽车经营企业应当对投诉人个人信息保密。

 

      欢迎广大乘客对阎良区出租汽车管理所进行监督，在投诉时请提供您的真实姓名、联系电话、通讯地址（我们将严格为您保密），以方便我们及时调查核实，让我们大家共同努力来维护好阎良区出租汽车的行业秩序。

倒油笑黎

你先把导游小李曝光的处理完毕。如果真能按你们说的“说道做到”的话。估计行云流水123也会出现的。

蓝色大胡子

 

[此贴子已经被作者于2012-5-1 10:40:24编辑过]

怎么唱情歌

[em04]

通天之路

小李汇报有9辆车拒载， 证据应该齐全吧， 有时间、地点、车号， 爆料人（大名鼎鼎的小李同志）， 让我们拭目以待，看看阎良出租车管理所如何公正处理！

另外如果行云流水不去找你们，那么119这个事你们就无法处理了？你们就没招了？
其实是个人都能看出来这个事不是特例，而是满大街猖獗的现象，包括野蛮拼车。老百姓也并不是想看到你把119怎么怎么收拾了，而是想看到在大街上整个行业的改变。

我感觉这个程序好像是，把办公室设立在月球上， 你有本事到月球上投诉，人家才受理。 一个感觉而已。
不寄有多大希望。

问道

QUOTE:

以下是引用西安市阎良区出租车管理所在2012-4-30 21:37:00的发言：
 

                            阎良区出租汽车管理所关于对网友“行云流水123”的投诉情况说明及受理乘客投诉的处理程序   

 

      首先感谢网友行云流水123对我所工作的支持，针对您反映的情况，我所已经开始调查取证，为了方便我所调查取证，希望网友“行云流水123”能够及时拨打投诉电话86202007与管理所取得联系，同时提供您的真实姓名、联系电话、通讯地址（我们将严格为您保密），以方便我们及时调查核实，给您一个满意的答复。

 

    《西安市出租汽车管理条例》第四十四条规定：乘客对出租汽车经营者、驾驶员侵犯其合法权益的行为，可以向出租汽车行业管理机构投诉。乘客投诉应当自权益被侵犯之日起十日内提出，投诉时应当提供真实姓名、联系电话、通讯地址、车辆牌号、出租汽车专用票据或者其他能够证明其被侵权的证据。出租汽车行业管理机构受理乘客投诉后，应当及时调查处理，自受理之日起十五个工作日内将处理结果答复投诉人。出租汽车行业管理机构、出租汽车经营企业应当对投诉人个人信息保密。

 

      欢迎广大乘客对阎良区出租汽车管理所进行监督，在投诉时请提供您的真实姓名、联系电话、通讯地址（我们将严格为您保密），以方便我们及时调查核实，让我们大家共同努力来维护好阎良区出租汽车的行业秩序。

仅仅以为写出这点文章就以为能推脱贵所的行政责任和社会责任，你们也太低估网民的智商了。这种作为比不作为危害更大。网民导游小李的文章事实清楚，理论依据完备，时间地点皆极为详尽。如果对满街的拒载和满天的网络意见视而不见，不主动调查取证，那么还准备忽悠谁呢？

[此贴子已经被作者于2012-5-1 12:27:14编辑过]

怎么唱情歌

为啥非让人家本人去找你们处理事呢,  现在出租车车上不是安装的声音监控,录音的东西么, 调出来听听就知道了