【百姓问政】试问出租车管理所,你有何权力将投诉人的电话号码透露给被投诉司机?!致使其对本人恶意骚扰,并对本人生活产生严重影响!要说法!!
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2012年7月9号,我与客户约好的上午11点整在阎良某地签个销售合同,早晨的雨很大,男朋友有事开车在西安,我一个人从武屯街道****所门口挡了一辆车号为陕A.OT139的出租车,上车留意了一下,车上工作牌写司机叫段平安。当时是10点钟左右,刚上车的时候司机看我很急的样子,
问我“你急不急?不是很急的话稍微等一下,我先把车上的那两人送到南郭,最多就几分钟的时间”
因为我就是当地人,知道武屯街道距离南郭很近,想着无所谓,不会耽搁太久,就说:“可以,你别太久了,我还赶时间"!
他说:"没问题你放心吧,绝对耽误不了你的时间"!
就这样一边开着车还一边聊着电话,说什么一会去飘一下,貌似好像是要打牌,还聊的很是兴奋!(哎,我无奈,这么大的雨天你就不能好好的开车吗?)就这样把车上那两人送到了南郭之后往回返,大概应该是到了南郭的十字路口吧,又拉了一位女乘客,这个人竟然是要去关山的!!!
我还想着这根本就不顺路嘛,车上他还跟那位乘客讨价还价,最后说是35块钱!由于我真的很着急,于是就开口问他;“你到底准备怎么送,先送谁?这根本就不顺路,再说我还有急事,耽误不起!!” 司机还很不耐烦地说,那到前边我把你放下,你重新挡个车就行了!我往前一看,这不是又回到了武屯街道,也就是我的出发地吗?当时傻眼了,怒火中烧,于是我就说他,做什么事都有个先来后到的吧?你有没有职业道德??有没有职业素养??没有你这样做事的!再说你什么意思?我从这里坐的车,你拉我转了一圈又把我放回原地,你是在逗我玩吗?我坐车你不给打表我也都没有说什么了,你现在却是这样做事的!结果丝毫没有动摇他,毅然把我扔到了原地!那么大的雨我该怎么办?这样来来回回的的折腾不仅把时间耽搁完了还把我撇到了半路!没办法,过了很久我才又挡了一辆出租车,直接奔到目的地,可结果还是晚了!我忙了大半年的结果就这样什么都没了!!!
于是我又回到了单位,这时候已经没有丝毫心情再去工作了,越想越生气!于是我打了投诉电话,出租车管理所的(029-86202007)受理我这件事情的工作人员姓董!我把我所遇到的整个过程都向他诉说了一遍...结果让我意外的是,这个工作人员在接听的时候一个劲的说我的不是!说什么人家出租车是按计程表收费的,不是什么你说从那过来就是5块钱的云云,我说这5块钱也不是我说的呀,如果我能决定这个价钱的话那我还掏什么钱呢?说完这些他们工作人员让我留下了联系方式以及姓氏!到了下午3:54分,出租车管理所打来电话说是已经联系到了司机,正在处理这件事情,然后竟然直接让司机接电话给我赔礼道歉!?(工作程序是这样的吗?)司机电话里说是什么他当时也挺后悔把我扔到半路的,什么对不起这类的话语!说白了是想让我过去替他说几句话,让我不要追究而已...我说那我的损失呢?我大半年的努力就等于白做了?是不是所有的投诉只要司机道个歉就完了?那么要法律要条例干什么??我现在没有任何心情跟你讨论任何事情,有什么事你到管理所说去!于是就把电话挂掉了,心情郁闷中......
差不多一个小时左右吧,我看了下手机是下午4点57分,一个18392507567的号码打来电话,说他是出租车司机,我也能听出来是他的声音!要求我过去帮他说话,让我不要计较了!说他不好意思,挺后悔,我说不是你的错,是我的错,是我对不起你,我今天就不应该坐你的车,你不要跟我说这么多,我现在也很头疼,没有心情跟你唠叨这些,我既然已经投诉到管理部门了,就由他们依法处理,我今天的损失很惨重,就因为你的一句对不起我的损失就没有了吗?正说着,电话那边又换了一个人,直接问我到底想怎样?!说什么我损失多少他陪我就是了,让我说个价!!!...听到这句话的时候我当时几乎都要气晕了!你们就是这样在认错的吗???挂掉电话后他们就不停地打我的电话,打了很多骚扰电话... 说实话,我很不明白这个司机怎么会有我的 |