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人人乐存包

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发表于 2009-10-7 19:08:00 |显示全部楼层
昨天下午去人人乐买东西.到存包的柜台存包.两个工作人员一个在柜台里一个在柜台外面站着聊天.我对里面的工作人员说存下包.她跟没听见一样继续在聊天.两人说的兴高采烈的.我又说了一遍还是没理我.她两个在说一件什么事情.我就站那等直到说完了才给我存的包.这是什么服务态度嘛.顾客存包要等半天.
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发表于 2009-10-8 00:05:00 |显示全部楼层
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论坛元老

发表于 2009-10-8 09:09:00 |显示全部楼层
爱家也一样,退换货态度恶劣的很
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发表于 2009-10-8 17:22:00 |显示全部楼层

笨蛋,在这说有什么用,投诉去啊,一个破存包的你怕她有后台?

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发表于 2009-10-8 17:46:00 |显示全部楼层

投诉有用你就不会遇见那样的情况了。。。

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发表于 2009-10-8 22:09:00 |显示全部楼层

工资=服务态度!

小弟的理解··

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新手上路

发表于 2009-10-9 16:59:00 |显示全部楼层

唉,有一次去买东西,存包的箱子打不开了,去找柜台,结果让等,

中午回家还要做饭啊,可这一等就等了差不多半个小时,

原因是因为管这个的在另外一个柜台办理退货的事

我想人人乐也不算个小超市了,

但他同时处理问题的能力只是一件吗?

不知是管理问题还是能力问题了。。。。。

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论坛元老

发表于 2009-10-9 17:12:00 |显示全部楼层

楼主有功夫在这里打字,有精力在这里发牢骚,怎么当时不说她们?怎么不找他们经理投诉处理?

也就是这种容忍态度才纵容了她们这样!

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发表于 2009-10-9 17:33:00 |显示全部楼层
楼上的投诉有用还在这里牢骚满腹?
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